Puoi chiedere quando vuoi di cancellare i dati che Fior di Loto tiene su di te, compresi quelli passati da WhatsApp e dall’app «Tina la Lotina» che collega il nostro gestionale a WhatsApp.

Come chiederlo

Scegli il modo più comodo:

• scrivi su WhatsApp al 0874 1950632: «Cancella i miei dati»;
• manda un’email a info@fiordilotocb.it con oggetto «Cancellazione dati», il tuo nome e il tuo numero di telefono;
• chiedilo di persona al centro, in Via Scardocchia 20/c a Campobasso.

Cosa succede dopo

1. Controlliamo che la richiesta arrivi da te: deve partire dal numero o dall’email della tua scheda, altrimenti ti chiediamo un documento.
2. Entro 30 giorni cancelliamo la tua scheda, le conversazioni su WhatsApp, le foto, gli allegati e i consensi.
3. Ti confermiamo la cancellazione con lo stesso mezzo che hai usato per chiederla.

Cosa non possiamo cancellare

Scontrini e fatture: la legge ci obbliga a tenerli per 10 anni (art. 2220 del Codice civile). Li togliamo dalla tua scheda e restano solo nei registri fiscali, senza altri dati su di te.

I messaggi che hai sul tuo telefono restano lì: puoi cancellarli dall’app. WhatsApp tiene i suoi dati secondo l’informativa di WhatsApp.

Vuoi solo smettere di ricevere messaggi?

Non serve cancellare tutto: scrivi STOP su WhatsApp, oppure usa il link «disiscriviti» nelle email.

Se pensi che non abbiamo rispettato la tua richiesta, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell’informativa privacy.